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Buchhaltung selber machen: LexOffice Test und präzise Bewertung

Für alle, die ihre Buchhaltung selbst erledigen möchten, ist LexOffice eine interessante Option. LexOffice ist eine cloudbasierte Buchhaltungssoftware, die speziell für Gründer und kleine Unternehmen entwickelt wurde. In diesem Artikel werde ich meine Erfahrungen und Eindrücke mit dieser Software teilen, welche ich seit 2015 als Freiberufler nutze.

A cluttered desk with a computer, calculator, and scattered paperwork. A stack of invoices and receipts sits next to a cup of coffee

Ich kann sagen, dass LexOffice sehr benutzerfreundlich ist und keine wesentliche Vorkenntnisse im Bereich Buchhaltung erforderlich sind. Dadurch spart man wertvolle Zeit, die man stattdessen in das eigene Business investieren kann. Die Software bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Rechnungen, Umsatzsteuer-Voranmeldung, EÜR, GuV, Anlagen und Kontenübersicht, um nur einige zu nennen. Allerdings bringen Buchhalterkenntisse trotzdem Vorteile.

Ein weiteres Highlight von LexOffice ist die Möglichkeit, die Software 6 Monate lang kostenfrei zu testen. Dies gibt einem die Gelegenheit, die Funktionen und Vorteile von LexOffice ausgiebig kennenzulernen und zu entscheiden, ob es die geeignete Lösung für das eigene Unternehmen ist. Alles in allem bin ich von LexOffice sehr überzeugt und kann es für alle empfehlen, die ihre Buchhaltung selbst erledigen möchten.



LexOffice und die Vorteile der Cloud-Buchhaltung

Funktionsumfang von LexOffice

Als ich den LexOffice Test durchführte, war ich beeindruckt von der Vielzahl der Funktionen, die es bietet. Einige der Hauptfunktionen sind offene Posten, Umsatzsteuer-Voranmeldung, EÜR, GuV, Anlagen, Konten- und Buchungsübersicht. Es ermöglicht mir auch, Angebote und Rechnungen einfach zu erstellen und zu verwalten. Ich schätze die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die es mir leicht macht, die Software zu nutzen.

Cloudbasierte Buchhaltungssysteme

LexOffice ist ein cloudbasiertes Buchhaltungssystem, das bedeutet, dass meine Daten sicher in der Cloud gespeichert sind und ich von überall aus darauf zugreifen kann. Dies hat mehrere Vorteile, wie zum Beispiel Datensicherheit, Flexibilität und eine verbesserte Zusammenarbeit, da ich Mitarbeiter und Steuerberater einfach einladen und Zugriffsrechte vergeben kann.

Datensicherheit ist bei cloudbasierten Systemen wie LexOffice von entscheidender Bedeutung. Dank regelmäßiger Backups und sicherer Verschlüsselung sind meine Daten gut geschützt.

Vorteile und Nutzen für Unternehmen

Einer der größten Vorteile von LexOffice ist die reibungslose Integration in andere Softwarelösungen. Es stehen mehr als 80 Schnittstellen zu angrenzenden Lösungen wie E-Commerce, E-Rechnungen oder Dokumentenverwaltung zur Verfügung. Dies erleichtert es mir, mein gesamtes Geschäft effizient zu verwalten und zu optimieren.

Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, den Funktionsumfang von LexOffice leicht zu erweitern. Mit zusätzlichen Funktionen wie Lohnabrechnungen können Kleinunternehmer und Gründer ihr Geschäft noch besser verwalten.



Anmeldung und Einrichtung des LexOffice-Kontos

Setting up LexOffice account for DIY accounting. Scene: computer screen with account registration, inputting data, and selecting options

Erster Schritte mit LexOffice

Als ich mich auf meine Reise ins Buchhaltungsland begab, begann ich zunächst mit der Erkundung von LexOffice, einer Buchhaltungssoftware, die speziell für Freiberufler und Unternehmen entwickelt wurde. Das System vereinfacht alle Geschäftsvorgänge, von der Rechnungserstellung bis zur Erfassung von Belegen1.

Anmeldungsprozess

Der Anmeldungsprozess bei LexOffice ist einfach und unkompliziert. Zunächst besuchte ich die Webseite lexoffice.de und vertraute mich ihren Anweisungen zur Anmeldung an. Innerhalb weniger Minuten hatte ich meinen Account erstellt und konnte direkt loslegen.

Einrichtung für unterschiedliche Unternehmensformen

Zu meiner Freude stellte ich fest, dass LexOffice sowohl für Freiberufler als auch für Einzelunternehmen und GmbHs geeignet ist2. Ich hatte die Möglichkeit, mein Konto individuell für meine Bedürfnisse einzurichten, um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen.

In Bezug auf die verschiedenen Geschäftsformen ist es hilfreich zu wissen, dass:

  • Freiberufler und Einzelunternehmen das vollständige Spektrum der LexOffice-Funktionen nutzen, vom Schreiben der Rechnungen bis zur Erfassung von Belegen3.
  • GmbHs können mit LexOffice ebenfalls effizient arbeiten, allerdings gibt es möglicherweise Einschränkungen bei bestimmten Funktionen oder Anforderungen.

Als ich mein LexOffice-Konto einrichtete, lernte ich, wie wichtig es ist, effizient mit dieser Buchhaltungssoftware zu arbeiten, um den bestmöglichen Nutzen für mein Unternehmen zu erzielen, unabhängig von der Unternehmensform.

Footnotes

  1. Geschäftskonto mit Buchhaltung vom Testsieger | lexoffice
  2. Wie eröffne ich ein lexoffice Geschäftskonto?
  3. Schnelleinstieg: Buchhaltung für Einsteiger | lexoffice Help Center

Belege und Rechnungen effizient verwalten

A desk with organized piles of receipts and invoices, a computer with accounting software open, and a calculator on the side

Digitalisierung von Belegen

Ich habe festgestellt, dass die Digitalisierung von Belegen ein wesentlicher Bestandteil für eine effiziente Buchhaltung ist. Durch die Verwendung von LexOffice kann ich meine Belege ganz einfach digitalisieren und so einen klaren Überblick über meine Finanzen behalten. Papierkram wird dadurch erheblich reduziert und das Suchen nach bestimmten Belegen fällt leichter. Ein weiterer Vorteil der Digitalisierung ist, dass ich meine Belege jederzeit und überall abrufen kann, was mir bei der täglichen Arbeit sehr hilfreich ist.

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Automatisierte Rechnungserstellung

LexOffice ermöglicht es mir auch, meine Rechnungen automatisiert zu erstellen. Dies hat im Vergleich zur manuellen Rechnungserstellung viele Vorteile, wie zum Beispiel Zeitersparnis und genauere Abrechnung. Dazu kann ich einfach meine eigenen Rechnungsvorlagen erstellen und sogar wiederkehrende Rechnungen automatisch versenden. So wird die Rechnungserstellung nicht nur schneller, sondern auch weniger fehleranfällig.

Umgang mit Eingangs- und Ausgangsrechnungen

Der Umgang mit Eingangs- und Ausgangsrechnungen ist ein wichtiger Aspekt für gute Buchhaltung. Mit LexOffice kann ich meine Eingangs- und Ausgangsrechnungen einfach verwalten und nachverfolgen. Zum Beispiel lässt sich der Status jeder Rechnung einsehen – offen, zahlungserinnerung oder bezahlt. Dadurch weiß ich immer, welche Gelder bereits eingegangen sind und welche noch ausständig sind.

Hier ein kurzer Überblick über die Vorteile, die ich in LexOffice gefunden habe:

  • Einfache Digitalisierung von Belegen und Rechnungen
  • Automatisierte Rechnungserstellung für schnelle und genaue Abrechnung
  • Übersichtliche Verwaltung von Eingangs- und Ausgangsrechnungen

Steuerangelegenheiten vereinfachen

Bei der Nutzung von LexOffice zur Verwaltung Ihrer Buchhaltung gibt es einige Aspekte, die Ihnen helfen können, Ihre Steuerangelegenheiten zu vereinfachen. In diesem Abschnitt gehen wir auf die Umsatzsteuer-Voranmeldung, die Integration mit ELSTER und die Zusammenarbeit mit Ihrem Steuerberater ein.

Umsatzsteuer-Voranmeldung

Die Umsatzsteuer-Voranmeldung ist ein wichtiger Teil der Buchführung, den ich in LexOffice schnell und einfach erledigen kann. Das Programm erleichtert mir den Prozess durch automatische Berechnungen und generiert die notwendigen Formulare. Mein Unternehmen kann somit effizienter die anfallenden Steuern abrechnen, was mir Zeit spart und die Fehlerquote senkt.

Integration mit ELSTER

Eine weitere nützliche Funktion von LexOffice ist die nahtlose Integration mit der offiziellen Steuerverwaltungssoftware ELSTER. Durch die Verknüpfung beider Programme kann ich meine Umsatzsteuer-Voranmeldungen direkt aus LexOffice heraus elektronisch an das Finanzamt übermitteln. So entfällt der manuelle Export und Import von Daten und ich kann meinen Steuerpflichten unkompliziert nachkommen.

Einfache Zusammenarbeit mit dem Steuerberater

Einer der Vorteile von LexOffice ist die Möglichkeit, die Zusammenarbeit mit meinem Steuerberater zu erleichtern. Das Programm bietet Funktionen wie den Export von Daten im DATEV-Format und den Zugang für Steuerberater, damit diese direkt in LexOffice arbeiten können. Mit dieser einfachen Kommunikation kann mein Steuerberater meine Buchhaltung effektiv prüfen und bei Bedarf Unterstützung anbieten.


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Finanzübersicht und Reporting

A desk with a computer, calculator, and financial documents. Charts and graphs displayed on the computer screen

Dashboard und Finanzberichte

In meiner Erfahrung mit LexOffice kann ich sagen, dass das Dashboard sehr übersichtlich gestaltet ist. Es bietet einen schnellen Überblick über die wichtigsten Finanzkennzahlen des Unternehmens, wie zum Beispiel offene Posten, Umsatzentwicklung und Liquidität. Zusätzlich zur Finanzübersicht enthält der Bereich Finanzberichte detaillierte Analysen und Auswertungen. Einige der Berichte, die zur Verfügung stehen, sind zum Beispiel die Umsatzsteuervoranmeldung, Bilanz (nur für doppelte Buchführung) und die Anlagenübersicht.

Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)

Ich habe festgestellt, dass die Gewinn- und Verlustrechnung (GuV) in LexOffice sehr einfach zu erstellen und zu verstehen ist. Es ermöglicht mir, meine Einnahmen und Ausgaben in verschiedenen Kategorien zu erfassen und die Ergebnisse in einer Tabelle anzuzeigen. Dabei werden die Beträge für die jeweiligen Posten sowohl laufend als auch kumuliert dargestellt, so dass der aktuelle Gewinn oder Verlust abzulesen ist. Die GuV kann für verschiedene Zeiträume erstellt werden und bietet somit die Möglichkeit, die finanzielle Entwicklung meines Unternehmens zu analysieren.

Einnahmen-Überschuss-Rechnung (EÜR)

Die Einnahmen-Überschuss-Rechnung (EÜR) ist eine vereinfachte Methode der Buchführung, die vor allem für Kleinunternehmer und Freiberufler geeignet ist. Mit LexOffice konnte ich feststellen, dass das Erstellen der EÜR einfach und zeitsparend ist. Dabei werden die Einnahmen und Ausgaben automatisch aus den erfassten Belegen ermittelt und in der entsprechenden Kategorie der EÜR aufgeführt. Dadurch erhalte ich einen schnellen Überblick über die finanzielle Situation meines Unternehmens, ohne aufwändige Buchungsprozesse durchführen zu müssen.

LexOffice für mobile Geräte und Apps

LexOffice App für iOS und Android

Ich habe die LexOffice App sowohl auf meinem iOS als auch meinem Android Gerät getestet. Die App ist sehr benutzerfreundlich und erleichtert mir das tägliche Arbeiten mit der Buchhaltung. Die Navigation durch die verschiedenen Funktionen ist intuitiv gestaltet und die App läuft stabil auf beiden Betriebssystemen.

Mobile Buchhaltung

Mit der LexOffice App kann ich jederzeit und überall auf meine Buchhaltungsdaten zugreifen. Egal, ob ich unterwegs bin oder im Büro sitze – dank der mobilen Buchhaltung habe ich meine Zahlen immer im Blick. Ich kann Belege schnell und einfach einscannen, Rechnungen erstellen und meine Umsätze in Echtzeit einsehen. Das macht meine Arbeit wesentlich effizienter!

Funktionen der LexOffice App

Die LexOffice App bietet eine Vielzahl nützlicher Funktionen. Hier sind einige, die ich besonders interessant finde:

  • Rechnungen erstellen und versenden: Ich kann direkt in der App professionelle Rechnungen erstellen und sie per E-Mail an meine Kunden senden.
  • Belege digitalisieren: Anstatt meine Belege zu sammeln und später mühsam einzugeben, fotografiere ich sie einfach mit meinem Smartphone ein und die App erfasst die relevanten Daten automatisch.
  • Banking: Die LexOffice App ermöglicht es mir, meine Konten zu verknüpfen und Überweisungen und Lastschriften direkt aus der App heraus auszuführen.
  • Dokumentenverwaltung: Ich kann alle meine Dokumente direkt in der App verwalten und habe so meine Unterlagen jederzeit im Griff.

Integrationen und Schnittstellen

A person using LexOffice software to integrate and manage accounting tasks

Anbindung an Online-Banking

Eine wichtige Funktion von lexoffice ist die Möglichkeit, das Online-Banking direkt in der Software zu integrieren. Dies ermöglicht es mir, meine Finanzen und Buchhaltung effizienter zu verwalten. Die Verbindung mit dem Online-Banking ermöglicht es, Transaktionen automatisch zu importieren und die Daten in lexoffice zu aktualisieren. Dies spart Zeit und reduziert mögliche Fehler beim manuellen Eintragen von Transaktionen.

DATEV-Schnittstelle und andere Integrationen

Neben der Anbindung an Online-Banking bietet lexoffice auch eine DATEV-Schnittstelle. Das ist besonders nützlich, wenn ich mit einem Steuerberater zusammenarbeite, da die Daten einfach und schnell ausgetauscht werden können. Die DATEV-Schnittstelle erlaubt es, die relevanten Buchhaltungsdaten direkt in das DATEV-System zu übertragen, ohne dass diese manuell übertragen werden müssen.

Zudem verfügt lexoffice über eine Vielzahl anderer Integrationen, die den Arbeitsalltag erleichtern. Beispielsweise gibt es Schnittstellen zu verschiedenen Zahlungsdienstleistern oder Importmöglichkeiten von Rechnungen und Belegen. Insgesamt erlauben diese Integrationen und Schnittstellen eine nahtlose und effiziente Zusammenarbeit mit anderen Softwaresystemen, was meine Arbeit im Bereich Buchhaltung selber machen erleichtert.

Zusatzfunktionen und Automatisierung

Mahnwesen und Angebotserstellung

Mit LexOffice kann ich ganz einfach Angebote erstellen, die professionell aussehen und den Bedürfnissen meines Unternehmens entsprechen. Die integrierten Vorlagen erleichtern es mir, schnell ein Angebot zu erstellen, ohne mir Sorgen um das Layout oder das Format machen zu müssen. Darüber hinaus bietet LexOffice ein automatisiertes Mahnwesen an, das mir hilft, säumige Zahlungen im Auge zu behalten und meinen Kunden rechtzeitig Erinnerungen zu senden.

Automatisierte Buchhaltungsprozesse

LexOffice macht die Buchhaltung für mich einfacher, indem es viele Prozesse automatisiert. Zum Beispiel erkennt das System Belege automatisch und ordnet sie den richtigen Konten zu. Das spart mir Zeit, da ich nicht selbst jeden Beleg einzeln erfassen muss. Außerdem ermöglicht es die Zusammenarbeit mit meinem Steuerberater, indem es den Datenaustausch einfach und sicher gestaltet.

Zusammenfassende Meldung und Auswertungen

In LexOffice kann ich verschiedene Auswertungen erstellen, die mir einen Überblick über die finanzielle Situation meines Unternehmens geben. Dazu gehören beispielsweise die zusammenfassende Meldung, die die Umsatzsteuer-Voranmeldung vereinfacht, sowie Berichte über Gewinn- und Verlustrechnung. Da LexOffice meine Daten automatisch aktualisiert, kann ich sicher sein, dass meine Berichte auf dem neuesten Stand sind. Das hilft mir, fundierte Entscheidungen über das Wachstum und die Weiterentwicklung meines Unternehmens zu treffen.

LexOffice Beratung und Support

A desk with a computer, calculator, and files. A person using LexOffice software for bookkeeping

Kundenbetreuung und technische Hilfe

Ich finde, dass der LexOffice-Support einen hervorragenden Kundenservice bietet. Bei Fragen zum Programm oder bei technischen Problemen kann man sich per E-Mail oder Telefon direkt an den Support wenden. Außerdem gibt es auf der Webseite von LexOffice zahlreiche Tutorials und Anleitungsvideos, die einem Schritt für Schritt die Nutzung der Software erklären und bei der Lösung von Problemen helfen können.

Darüber hinaus bietet LexOffice auch einen Live-Chat, in dem man direkt mit einem Mitarbeiter des Kundensupports in Kontakt treten kann. Dies ermöglicht eine schnelle und effektive Kommunikation, um Fragen oder Probleme direkt zu klären.

LexOffice Community und Expertenwissen

Einer der großen Vorteile von LexOffice ist die aktive Community, in der sich die Nutzer austauschen und gegenseitig unterstützen können. Über Foren, Webinare und Social-Media-Plattformen werden wertvolle Erfahrungen und Tipps geteilt.

Zudem gibt es Expertenrat von erfahrenen Buchhaltern, Steuerberatern und anderen Fachleuten, die ihr Wissen und ihre Expertise teilen. Diese Experten beantworten Fragen und geben Ratschläge zur optimalen Nutzung von LexOffice und zur Verbesserung von Geschäftsprozessen.

tabelle:

Kundensupport
E-MailTelefonLive-Chat

innerhalb der LexOffice Community:

  • Foren
  • Webinare
  • Soziale Medien

Insgesamt bietet LexOffice einen umfassenden Service für alle, die ihre Buchhaltung selbst erledigen möchten. Mit der Kombination aus zuverlässigem Support, einer aktiven Community und dem Wissen von Experten, bin ich zuversichtlich, dass man bei LexOffice gut aufgehoben ist.

Preismodelle und Testphasen

Übersicht der LexOffice Pakete

LexOffice bietet mehrere Pakete an, um den unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden. Die Pakete sind in verschiedene Kategorien unterteilt. Hier ist eine kurze Übersicht:

  • LexOffice Rechnung & Finanzen: Dieses Paket ermöglicht es, Rechnungen, Angebote und Gutschriften zu erstellen, sowie Belege zu erfassen und Zahlungen zu verwalten. Es ist für Einsteiger und Kleinunternehmer geeignet. Die Preise für dieses Paket beginnen bei 14,90€ pro Monat.
  • LexOffice Buchhaltung & Berichte: Mit diesem Paket sind neben den Funktionen des ersten Pakets auch die komplette Buchhaltung und das Erstellen von unterschiedlichen Berichten möglich. Es richtet sich vor allem an Selbstständige, Freiberufler und kleine Unternehmen. Die Preise starten hier bei 24,90€ pro Monat.
  • LexOffice Buchhaltung & Lohn: Das umfangreichste Paket umfasst zusätzlich noch die Lohnabrechnung und ist daher ideal für Unternehmen mit Angestellten. Die Preise für dieses Paket beginnen bei 34,90€ pro Monat.

Kostenlose Testphase und Preis-Leistungs-Verhältnis

LexOffice bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase für Neukunden. Während dieser Testphase können Sie LexOffice ausgiebig testen und herausfinden, welches Paket am besten zu Ihren Anforderungen passt. Die Testphase endet automatisch, und es ist keine Kündigung erforderlich. So können Sie sich selbst von den Funktionen und der Benutzerfreundlichkeit des Programms überzeugen, ohne finanzielle Verpflichtungen einzugehen.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ein wichtiger Aspekt, den man bei der Auswahl einer Buchhaltungssoftware berücksichtigen sollte. LexOffice bietet meiner Meinung nach ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, da es verschiedene Pakete mit unterschiedlichen Funktionen und Preisen anbietet, die auf die Bedürfnisse von Einsteigern bis hin zu größeren Unternehmen zugeschnitten sind. Dabei sind die Preise im Vergleich zu anderen Buchhaltungsprogrammen auf dem Markt durchaus wettbewerbsfähig.



Sicherheitsaspekte bei LexOffice

A secure office space with a computer, locked filing cabinet, and security cameras for LexOffice accounting

Als ich das Thema Sicherheit bei LexOffice untersuchte, fand ich heraus, dass Datensicherheit ein wichtiger Aspekt für das Unternehmen ist. LexOffice legt großen Wert darauf, dass die Buchhaltungsdaten ihrer Kunden sicher sind. Dies ist besonders wichtig, da Buchhaltungsdaten oft sensible Informationen über ein Unternehmen enthalten, die nicht in die falschen Hände gelangen dürfen.

Ein wichtiger Aspekt der Datensicherheit bei LexOffice ist die Nutzung von Sicherheitsprotokollen und sicheren Servern. Die Daten, die auf LexOffice gespeichert werden, sind verschlüsselt und auf Servern gespeichert, die strengen Sicherheitsstandards entsprechen. Dies trägt dazu bei, dass die Daten der Kunden geschützt sind und nicht so leicht von Dritten eingesehen werden können.

Darüber hinaus bietet LexOffice auch Funktionen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung. Das heißt, dass Sie sich nicht nur mit Ihrem Passwort, sondern auch mit einer zusätzlichen Sicherheitsebene, wie zum Beispiel einer mobilen TAN-Nummer, authentifizieren müssen. Das macht es noch schwieriger für Unbefugte, auf die Buchhaltungsdaten zuzugreifen.

Ich habe auch festgestellt, dass LexOffice regelmäßig Sicherheitsüberprüfungen durchführt. Dies hilft ihnen dabei, mögliche Schwachstellen in ihren Systemen zu identifizieren und zu beheben, bevor sie zu einem Problem werden.

Insgesamt kann ich sagen, dass LexOffice großen Wert auf die Sicherheit legt, um die Buchhaltungsdaten ihrer Kunden bestmöglich zu schützen. Dabei setzen sie auf verschiedene Sicherheitsfunktionen, wie Verschlüsselung, sichere Server und Zwei-Faktor-Authentifizierung, um einen sicheren und vertrauenswürdigen Service zu bieten.

Erfahrungsberichte und Marktvergleich

A desk with a computer, calculator, and paperwork. A stack of invoices and receipts. A bookshelf with accounting books. A clock on the wall

Testsieger und Nutzererfahrungen

Ich habe herausgefunden, dass viele Nutzer positive Erfahrungen mit LexOffice gemacht haben. Laut 1678 echten Bewertungen zeigt sich, dass LexOffice eine hohe Kundenzufriedenheit hat. Die Software hilft Kunden, ihre Buchhaltung effizient und ohne Vorkenntnisse zu erledigen. Die durchschnittliche Ersparnis für LexOffice-Kunden soll bei 5.478 € jährlich liegen.

LexOffice im Vergleich zu anderen Anbietern

Im Vergleich zu anderen Anbietern auf dem Markt schneidet LexOffice in vielen Bereichen gut ab. Die Software ist nutzerfreundlich und bietet sowohl für einfache als auch doppelte Buchführung geeignete Funktionen, wie auch im Für-Gründer.de Test überzeugt wurde. Hier sind einige Vorteile von LexOffice im Vergleich zu anderen Anbietern:

  • Einfache Benutzeroberfläche
  • Funktioniert sowohl für einfache als auch doppelte Buchführung
  • Keine Installation auf dem PC erforderlich (browserbasiert)
  • Hohe Kundenzufriedenheit

Eigene Erfahrung als Freiberufler seit 2015

Meine eigene Erfahrung mit LexOffice als Freiberufler seit 2015 ist sehr positiv. Ich konnte meine Buchhaltung selbstständig erledigen, ohne dabei Expertenwissen haben zu müssen. Dabei habe ich von den folgenden Funktionen profitiert:

  • Rechnungserstellung, die mir Zeit und Mühe spart
  • Automatische Synchronisation mit meinem Online-Banking, was Transparenz und Kontrolle bietet
  • Hilfreicher Kundenservice bei Fragen und Problemen
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